Polityka prywatności i cookies
Ostatnia aktualizacja: 05.09.2026
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Wojciech Nowakowski, prowadzący działalność nierejestrowaną pod marką AXI, adres do korespondencji: Nowy Świat 7/I, 44-100 Gliwice.
Kontakt w sprawach dotyczących prywatności: kontakt@axi3d.pl, tel. 517 703 886. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane zamówienia i płatności, treść korespondencji, opis projektu, przesłane materiały referencyjne, w tym wizerunek, informacje o modelu 3D, dane dotyczące reklamacji, a po wyrażeniu zgody także identyfikatory internetowe, dane urządzenia, przeglądarki oraz informacje o aktywności w Serwisie.
Sprzedawca nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej. Dane potrzebne do obsługi płatności są przetwarzane przez Stripe.
3. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
| Cel | Podstawa prawna | Okres |
|---|---|---|
| Przyjęcie i realizacja zamówienia, kontakt, przygotowanie modelu, płatność i dostawa | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem | Przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres niezbędny do obsługi reklamacji i roszczeń |
| Rozliczenia i dokumentacja wymagana prawem | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny | Przez okres wymagany właściwymi przepisami |
| Obsługa reklamacji, bezpieczeństwo Serwisu oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora | Do zakończenia sprawy i upływu właściwych terminów przedawnienia |
| Analityka, pomiar skuteczności reklam, remarketing i profilowanie reklamowe | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda | Do wycofania zgody lub wygaśnięcia identyfikatorów używanych przez dostawców |
Modele 3D i materiały niezawierające danych osobowych mogą być przechowywane bezterminowo jako dokumentacja projektu i w celu wykonywania późniejszych dodruków. Zdjęcia twarzy oraz inne materiały pozwalające zidentyfikować osobę są przechowywane do końca okresu potrzebnego do obsługi reklamacji i roszczeń, a następnie usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze przechowywanie ma odrębną podstawę prawną.
Dane zamówień znajdujące się w Basin, poczcie Titan i HubSpot są przechowywane tylko przez okres odpowiadający wskazanym wyżej celom, a następnie usuwane lub anonimizowane, o ile przepisy nie wymagają ich dalszego zachowania.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówień i działanie Serwisu, wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania ich zadań:
- Basin — obsługa i przechowywanie formularzy;
- Titan — obsługa poczty elektronicznej;
- HubSpot — obsługa relacji z klientami i historii zamówień;
- Stripe — obsługa płatności i wysyłanie potwierdzeń płatności;
- InPost — realizacja dostawy;
- Render — infrastruktura backendu płatności;
- GitHub — hosting i infrastruktura techniczna Serwisu;
- Google i Meta — analityka, pomiar reklam, remarketing i profilowanie, wyłącznie po uzyskaniu zgody;
- dostawcy usług technicznych, prawnych lub księgowych, gdy jest to niezbędne.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy, w szczególności Stripe, Basin, HubSpot, GitHub, Google, Meta i Render, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych. Szczegóły zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
6. Prawa osób
Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo dostępu do danych, uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Żądanie można przesłać na kontakt@axi3d.pl. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych potrzebnych do zamówienia jest dobrowolne, lecz bez nich zawarcie i wykonanie umowy może być niemożliwe. Zgoda na analitykę i marketing jest całkowicie dobrowolna i nie wpływa na możliwość złożenia zamówienia.
8. Profilowanie
Po wyrażeniu zgody Google Analytics i Meta Pixel mogą analizować aktywność w Serwisie oraz przypisywać użytkownika do grup odbiorców reklam, np. osób, które odwiedziły stronę lub rozpoczęły formularz. Może to wpływać na dobór wyświetlanych reklam. Administrator nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na niego wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
9. Pliki cookies i podobne technologie
Serwis korzysta z pamięci przeglądarki oraz — po uzyskaniu zgody — z plików cookies i podobnych technologii dostawców analitycznych i reklamowych.
| Technologia | Cel | Kategoria i typowy okres |
|---|---|---|
cookie-consent-v3 w localStorage | Zapamiętanie wyboru dotyczącego zgody | Niezbędna; do zmiany decyzji lub wyczyszczenia danych przeglądarki |
Google Analytics, m.in. _ga i _ga_* | Statystyki odwiedzin, zdarzenia w formularzu i pomiar skuteczności działań | Analityczna; zwykle do 2 lat, zależnie od ustawień Google |
Meta Pixel, m.in. _fbp | Pomiar reklam, tworzenie grup odbiorców i remarketing | Marketingowa; zwykle do 3 miesięcy, zależnie od ustawień Meta |
Technologie Google Analytics i Meta Pixel nie są uruchamiane przed wyrażeniem zgody. Dostawcy mogą zmieniać nazwy i okresy działania swoich identyfikatorów; aktualne informacje znajdują się w ich politykach prywatności.
10. Zarządzanie zgodą
Przy pierwszej wizycie można zaakceptować technologie analityczne i marketingowe albo pozostać przy technologiach niezbędnych. Decyzję można w każdej chwili zmienić, wybierając „Cookies” w stopce Serwisu. Pliki można również usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie technologii niezbędnych może wpłynąć na zapamiętanie ustawień.
11. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w razie zmian sposobu przetwarzania danych, stosowanych technologii lub przepisów. Aktualna wersja i data jej aktualizacji są zawsze publikowane na tej stronie.